在党的群众路线教育实践活动中，东胜区图书馆坚持边学边查边改，充分学习领会群众路线精神内涵，从群众中来，到群众中去，切实解决好服务读者“最后一公里”问题，结合图书馆实际强化服务意识，树立求真务实的工作作风。通过采取设置意见箱、召开座谈会、发放调查问卷、设立网站专题栏目、发送微博微信的方式，畅通沟通渠道，广泛收集社会各界群众的意见和建议，深层次挖掘影响图书馆发展的问题和不足。及时整理分析，认真梳理落实，积极解决问题，用实际行动落实群众路线，真抓实干取得实效。

    一、扩充资源 全面满足群众

    对读者提出有关馆藏资源建设方面的问题，图书馆认真深入研究，切实了解读者阅读需求，并根据读者荐购意见及时调整、完善图书采购计划。

1、丰富少儿阅读资源，激发少儿阅读兴趣。针对读者提出的儿童读物较为单一，涉及传统文化、国学经典、道德教育方面的书目不多的问题，图书馆现已采购上架《最美最美的中国童话》等各类儿童经典读物、中外优秀儿童绘本。同时，引进少儿多媒体图书馆网络自主学习机，通过点击屏幕，即可进入国学启蒙、经典故事、诗词精选、科普百科等相应学习板块，帮助少儿读者扩大知识范围，轻松快乐学习。

    2、为成人读者提供更多优质精神食粮。针对读者提出的成人类畅销书不够丰富及军事、社科、经济类图书较为陈旧的问题，在现有购书经费较为紧张的情况下适时调整采购比重，侧重增加读者需求较大的图书种类，并赶在“五·一”小长假阅读高峰前上架一批新书，为读者在“假期充电”提供“全新能量”。

    二、深度服务 全面走进群众

    1、设立“图书导读”和“读者推荐”专栏。许多读者反映面对丰富的馆藏资源选书较为盲目，现有的图书推荐标识划分不够细致，希望加强图书推荐服务，我馆认真采纳读者意见，设立“图书导读”和“读者推荐”专栏。“图书导读”栏根据图书借阅情况为读者推荐近期最受欢迎的图书； “读者推荐”栏为读者提供分享平台，相互推荐自己感兴趣的图书。同时，图书馆公众微信平台的“每日图书推荐”也不断丰富图书推荐种类，满足读者个性化需求。

    2、“加大力气 下大功夫”做好馆外服务工作。针对部分读者提出到馆借阅不方便的问题，除了加快馆外24小时自助图书馆图书更新速度，从4月1日起，全面启动汽车图书馆“家门口”服务，通过开展定时定点的“家门口”服务，有效解决群众看书难、借书远的问题，为市民提供实实在在的便捷服务。汽车图书馆现已开进民生广场、培正中学、滨河小学等人流密集区域，吸引路人、学生等不同群体阅读图书。截至目前，汽车图书馆已新增读者近400位，为读者借还图书达500余册。下一步，汽车图书馆除了开展循环借阅服务，还将增加“消夏电影放映”活动，丰富市民精神文化生活。图书馆还积极与书商联系，开展惠民售书活动，让市民享受低折扣购书，满足市民淘书乐趣。同时，加快分馆、社区阅读角等馆外图书流动点图书更新速度，增加配送图书种类；在馆外增设鑫海颐和苑分馆、文化局机关图书流动点及在学校分馆增设“教师书吧”，方便各类群体日常借阅，让大家充分享受“身边阅读服务”。

    东胜区图书馆以群众路线教育实践活动为契机，遵循“读者至上、服务第一”的宗旨，扎实改进工作作风，提升服务质量和服务水平，全力打造更好的阅读环境、提供更多的文献信息资源，努力做到让广大读者及市民都满意。