为真正满足读者的阅读需求，广泛听取读者的意见建议，使工作作风更加务实、服务流程更加优化，东胜区图书馆党支部通过微博、微信、网站等多渠道展开“读者问需”调查。

    针对读者反应比较集中的距离较远，上下班时间与图书馆开放时间冲突等问题，我馆将工作时间由以往的8小时延长为12小时，并在读者比较集中的区域安装了4台24小时自助图书馆，在贴近百姓、服务基层的同时，良好地实现了我馆的延伸服务。此外，加强基层资源共建共享也是我馆针对“读者问需”进行的重要举措。今年东胜区图书馆新增分馆6个，第5个图书流动点于10月17日在区卫生局正式挂牌成立，该流动点的成立正是基于“读者问需”的调查结果，综合考虑了地理位置、潜在读者群等多项因素，根据反馈结果，我馆挑选了600册图书作为该流动点的文献资源。

    今后，我馆仍将做好跟踪调查，征集民意，制订切合实际的工作方案，通过对各分馆、图书流动点进行定期更换等措施，使已有文献资源得到最大程度利用，并在党支部的领导下，从群众中来到群众中去，了解群众所需、所求，汇聚民情、民意，实践党的群众路线，秉着为民负责的态度，将“读者问需”政策践行为深入人心的文化惠民工程。